Hoe kunt u een klacht indienen

Bij Tiny Star Friends™ willen we graag helpen als er iets mis is gegaan. Laat ons weten wat uw klacht is door een e-mail te sturen naar support@tinystarfriends.com. Vermeld indien van toepassing uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.

Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht reageren. Als we meer tijd nodig hebben, zullen we uw klacht binnen die termijn bevestigen en u laten weten wanneer u een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Onafhankelijke bemiddeling via WebwinkelKeur

Als we uw klacht niet samen kunnen oplossen, kunt u uw geschil voorleggen aan WebwinkelKeur voor bemiddeling via hun geschillenprocedure.

Deze klachtenprocedure beperkt uw wettelijke consumentenrechten niet.

Contactgegevens

Tiny Star Friends™
Geëxploiteerd door Varietysafe
Meerrustlaan 15
2361 CN Warmond
Nederland

E-mail: support@tinystarfriends.com
Telefoon: +31 6 82992627
Kamer van Koophandel-nummer: 95112243
Btw-identificatienummer: NL005131132B33